- Strona internetowa www.apart-house.pl przeznaczona jest do rezerwacji noclegów w apartamentach Apart House.
- Właścicielem serwisu oraz prezentowanych na stronie apartamentów jest firma Apart-House Tylna 20 Katarzyna Antecka-Lubin, ul. Tylna 20, 65-413 Zielona Góra, NIP: 9291338747, REGON: 977907060, numer rachunku bankowego: 80 1020 5402 0000 0002 0499 3053
- Rezerwacji apartamentów można dokonywać on-line za pośrednictwem serwisu.
- Warunkiem rezerwacji jest płatność on-line 100% ceny za wynajem w momencie rezerwacji.
- Możliwa jest płatność za rezerwację w obiekcie, przed zakwaterowaniem od poniedziałku do piątku po wcześniejszym umówieni się na konkretną godzinę.
- Operatorem płatności są Przelewy24.
- Rezerwacji można również dokonywać przez portal rezerwacyjny booking.com oraz airbnb.pl
- Operatorem płatności w przypadku rezerwacji przez serwis rezerwacyjny booking.com oraz airbnb.pl są te serwisy.
- W obiekcie akceptujemy karty płatnicze.
- Zakwaterowanie w apartamentach odbywa się bezobsługowo na podstawie szczegółowych instrukcji oraz kodów dostępu wysyłanych w wiadomości sms i/lub e-mail na 1 lub 2 dni przed przyjazdem. Gość otrzymuje kod dostępu do drzwi głównych wejściowych oraz kod do drzwi apartamentu. Po wpisaniu kodu gość otworzy drzwi wejściowe, następnie uda się pod wskazany numer apartamentu i drugim kodem otworzy drzwi od apartamentu. Zakwaterowanie jest możliwe od godziny 15:00, wymeldowanie do godz. 11:00 ostatniego dnia pobytu .
- W przypadku anulowania rezerwacji na jeden lub więcej dni przed przyjazdem, Gość otrzyma pełny zwrot wpłaconych środków pomniejszonych o prowizję operatora płatności. Zwrot będzie wykonany w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych na wskazany rachunek bankowy. W przypadku anulowania na mniej niż 1 dni przed przyjazdem, rezerwacja jest bezzwrotna. Ewentualny zwrot w takim przypadku jest rozpatrywany indywidualnie.
- Wszelkie reklamacje powinny być zgłaszane pisemnie poprzez formularz kontaktowy na stronie apart-house.pl lub mailowo na adres biuro@apart-house.pl. Czas odpowiedzi na reklamację wynosi do 7 dni roboczych
Warunki wynajmu
